Bild: Scheicher - Training
System – Orientierung
Lösungs – Orientierung
Ressourcen – Orientierung

Scheicher - Training

Professionelle Kommunikation gilt als Schlüsselkompetenz im Berufsalltag und gehört zu den wichtigsten sozialen Kompetenzen. Sie umfasst unter anderem Bereiche wie:

  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • Lösungsorientierte Kommunikation
  • Professioneller Umgang mit Kritik
  • Mit Argumentationsgeschick zum Erfolg
  • Professionelle Gesprächsführung am Telefon
  • Professioneller Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
  • Grenzen setzen - Von der Kunst, „Nein“ zu sagen
  • Wünsche, Forderungen und Bedürfnisse passend kommunizieren
  • Die Kunst, Profil zu zeigen
  • Professionalität und Kompetenz in der Besprechung

Gerne entwickle ich gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Konzept für Ihre Bedürfnisse, mit den gewünschten Themenschwerpunkten und passend für die jeweilige Zielgruppe.

Persönlichkeitstraining